- يحق للعميل دفع مبلغ قدرع 50% من قيمة السيارة عند التعاقد وباقي المبلغ قبل الشحن ومن خلال تعاقد رسمي في مقر شركة استوردلي في بلدك
- يحق للعميل التعاقد من خلال احد موزعينا المعترف به لدي استوردلي فقط ولا يحق الدفع في اي مكان خارج دائرة امان الموزعين في استوردلي عربية
- يحق للعميل استلام السيارة بمحضر تسليم كامل سواء داخل الميناء او خارج الميناء علي حسب اتفاق العميل عند وقت التعاقد سواء تسليم السيارة داخل او خارج الميناء مع التأكد مما ذكر سابقاً من خطوات
- يحق للعميل المطالبة بغرامة تأخير 1% من سعر السيارة في بلد التصنيع يومياً عن كل يوم تأخير في حالة عدم تسليم استوردلي السيارة المطلوبة بالموعد المحدد للتسليم
- ضمان استوردلي يبدأ من لحظة وصول السيارة الي ميناء الوصول في نفس اليوم وللمدة المذكورة في كل سيارة او فئة
- ضمان استوردلي الذهبي لا يشمل الحوادث واخطاء السادة العملاء في السياقة الفردية وانما يشتمل علي اي مشاكل في التصنيع وتقديم صيانة بعد الفترة المتفق عليها مجانا للخدمة ومدفوعة في حالة تركيب او اضافة اي منتج داخل السيارة بسعر التكلفة طوال فترة الضمان
- يمكن للعميل الغاء طلب الشراء في حالة لم يتم الشراء وشحنها من بلد الشراء مع خصم قيمة 10% تكاليف ادارية وان تزيد القيمة الي 25% في حالة شحن السيارة وتصل الي 35% في حالة وصول السيارة لبلد العميل وهناك خيار اخر وهو اعطاء استوردلي فرصة بيع نفس السيارة لعميل اخر مع مدة تصل الي 3 شهور بخصم 8% فقط تكاليف اعادة البيع للسيارة وبدون اي خصومات اخري
- يحق للعميل ارجاع السيارة واستلام كامل القيمة بالكامل بدون اي خصومات في حالة وجود عيب تصنيع في السيارة وخلال 14 يوم من تسلم العميل للسيارة وفي حالة ظهور المشكلة بعد 14 يوم من موعد التسليم وحتي انتهاء فترة الضمان تكون استوردلي مسئولة عن تغيير السيارة للعميل في دورة استيرادية كاملة مع تعويض العميل بسيارة مؤجرة خلال فترة انتظار وصول السيارة الجديدة له
- لا يحق للعميل تغيير اسم المستلم لأن اذن الاستيراد يكون باسم واحد فقط
- يحق لاستوردلي تغيير اي من سياسات البيع او الضمان من خلال هذه الصفحة فقط ويمكن للسادة العملاء متابعة الصفحة دائما للأطلاع علي كل ما هو جديد
- Support@estawredly.com
- 002-01112800027